Die Berater in den Geldinstituten freuen sich über jeden neuen Kunden, der ein Girokonto eröffnen möchte. Online ist die Eröffnung auch kein Problem, denn mit wenigen Klicks ist die Arbeit bereits getan.
Vorbei sind die Zeiten, wo wir für unser laufendes Konto eine Pauschalgebühr bezahlen mussten, oder die Banken und Sparkassen die Gebühren pro Buchungskosten berechnet haben. Heute bieten viele Geldinstitute ein kostenfreies Girokonto an, denn mit den neuen Kunden können Beratungsgespräche geführt und eventuelle weitere Geschäfte abgeschlossen werden. Durch die Aufstellung von Geldautomaten und Kontoauszugsdruckern sind viele Kunden von den ortsnahen Geldinstituten abgerückt, denn die wollten den Service an den Kunden reduzieren. So haben immer mehr Kunden bei den Direktbanken ein laufendes Konto eingerichtet, denn diese wurden und werden kosten- und gebührenfrei geführt, haben teilweise eine Guthabenverzinsung, und die Zinssätze für die Überziehung sind häufig geringer als bei den Banken und Sparkassen um die Ecke.
Auf diese neue Situation haben sich viele Geldhäuser eingestellt. Um die abwanderungswilligen Kunden zu halten, werden hier ebenfalls kostenfreie Girokonten angeboten. Allerdings sind diese häufig an einen bestimmten Geldeingang gebunden, sodass hierüber ein bestimmter Kundenkreis aussortiert werden kann. Die Girokonten werden wie bei den Direktbanken ausschließlich ohne einen Service angeboten. So können keine Überweisungsträger am Schalter abgegeben werden, und Daueraufträge müssen selbstständig im Internet eingerichtet werden. Das ist aber für die junge Generation überhaupt kein Problem, und viele Ältere passen sich den Gegebenheiten an.
Wer bei den ortsansässigen Banken und Sparkassen ein kostenloses Girokonto eröffnen will, kann sich meistens an sehr vielen Geldautomaten das benötigte Bargeld besorgen. Diese Geldinstitute haben ein sehr breites Filialnetz und nutzen das verständlicherweise zu ihrem Vorteil aus. Allerdings haben sich viele andere Geldhäuser zusammengeschlossen und bieten den Kunden der jeweiligen anderen Institute kostenloses Bargeld an. Immer mehr Geldautomaten stehen auch an Tankstellen oder in großen Kaufhäusern, sodass die Versorgung mit Bargeld mittlerweile gar kein Problem mehr darstellt.
Die Kontoauszüge können weiterhin an den Kontoauszugsdruckern gedruckt werden oder bequem von zu Hause einmal im Monat abgerufen werden. Die anfallenden Überweisungen sind am Computer sehr einfach zu bearbeiten. Immer wiederkehrende Überweisungen, zum Beispiel für die Miete oder die Nebenkosten, können als Vorlage gespeichert und immer wieder neu verwendet werden.